投诉编号：【521390】 投诉时间：2020-09-12 19:44 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL 舒适版
车辆在正常行驶中车身左高右低，座椅不正，腰托左边高于右边，坐在驾驶位身体会向右倾斜，整个人都是扭着的。今天去4S店反映情况，他们以领导不在家为由，不予处理，后来4S店居然报警了，警察到达现场后要求让我试驾和我同款类型的车辆，我一直要求试驾同款类型的车辆，4S店总是以暂时没有和我同款类型的试乘试驾车，今天警察到达现场后又要求我有时间去试乘试驾，对于今天的事情要求4S店向我做出道歉，这辈子都不会在碰这个品牌了，我也会把我今天的遭遇告诉我身边的亲朋好友！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
