东风日产逍客刹车故障灯亮希望厂家处理

投诉编号:【522128】 投诉时间:2020-09-14 18:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智享版

投诉内容:

2019年6月15日订购了一辆东风日产逍客智享版,从6月25日提车后不到两月出现过一次发动机故障灯亮,但已消除,2020年8月15日左右刚好过三万公里里程仪表盘显示制动灯亮,然后询问了4s店并到店处理,但经过了几次都未处理好,本来在质保期内可以免费更换零件,但厂家拒绝更换要求先校正,但根据厂家指示操作后依然没用,现在4s店又再一次申请更换此部件,但过去几天了未见结果,这个制动系统灯每天反复亮几次,真的受不了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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