华晨宝马X1右前轮刹车分泵故障刹车片磨损

投诉编号：【521659】 投诉时间：2020-09-13 17:08 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2018款 sDrive18Li 尊享型

投诉内容：

4万公里保养的时候，4s店提醒我的车需要更换刹车分泵，并告知这是通病。回家后我搜索了汽车论坛，发现大批量的X1车主不同程度的出现此问题，由于出了质保期，4s店说需要我自费6000多元更换刹车分泵与刹车片，这本身就是车辆的质量缺陷，应该是召回，不能让我们承担此费用，希望早日回复！

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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