投诉编号：【520984】 投诉时间：2020-09-11 16:17 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2018款 E 300 L 运动豪华型 改款
车子没有激烈驾驶，出现刹车抖动异响现象，经检查发现后刹车盘出现裂纹，后经4S店试车检查了一天后确认是刹车盘的问题，向厂家反应后回复说拒赔，厂家说刹车盘保修期为60天或3000公里，刹车盘这么重要的部件，希望厂家要对消费者的生命负责任，早点给我更换新的合格的刹车盘，还消费者一个公道！厂家现在回复让我就这样继续开，有问题再反映！厂家这样的态度真的让人很无语，这就是再拿消费者的生命在开玩笑！强烈投诉！
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
