北京奔驰E级转向灯控制杆出现异响

投诉编号:【517619】 投诉时间:2020-09-03 13:34 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2020款 改款 E 300 L 时尚型

投诉内容:

北京奔驰E级转向灯控制杆出现异响,车辆于2020年5月购置于奔驰4S店,新车500公里开始,车辆在拨动转向杆后,再转动方向盘会有咔嚓一声异响,每次转向都会有,声音清脆响亮,且有日益增大的趋势,先后两次到奔驰4S店售后进行反馈,该4S店维修部门解释为通病,以其他奔驰车辆也有此问题为由,拒绝为我的车辆进行维修质保。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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