北京BJ40购车时承诺赠送5次免费保养不兑现

购车时，销售人员说购车厂家活动，免费赠送价值2000元的5次免费保养！但是从2019年1月3号起，截止到现在2020年9月10日，赠送的保养依然没有兑现！给厂家反馈不下20次，都处理不了。开始的时候还承认这个事，今天打电话厂家不承认了，说要证据！以前处理的时候都承认有这个活动，现在开始耍赖，说要证据了！（客服接线员今天还承认以前的投诉记录里有承认有赠送活动这个事，但是他们现在还要让我提供证据！）时隔这么久了，现在让我去找销售商，销售商又说是厂家的活动，让找厂家，来回扯皮！