投诉编号:【519981】 投诉时间:2020-09-09 09:32 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
本人C4L车辆,购于2014年4月,在2017年6月左右转向柱首次出现上下晃动,经网上搜索确认这个是本辆车的通病,由于厂家对该配件进行延保,实行6年单独质保,获得免费更换。本以为经过这次更换后已解决问题,但在2020年8月份本车再次出现转向柱上下晃动,目前已影响到车辆的正常行驶。希望厂家重视这个问题,能够根本上解决这个安全隐患,或再次延保。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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