别克君越前元宝梁变形有明显切割痕迹

2020年7月4日，因为自己原因，刚买一周多的新车给擦到前大灯和前保险杠，被送湖北省荆州市三环海通售后维修，当时三环海通并没有告知我前宝梁有问题，在2020年9月1日，我的车在次被他人弄坏前保险杠，我把车送往河北省辛集市别克售后，小伙伴汽车售后去维修发现副驾驶那边前宝梁前段有切割，变形，生锈痕迹，当时我就联系荆州别克4S店售后给做出处理，但是并没有给我处理，厂家也没有答复，因为前宝梁有切割痕迹，变形，生锈，如果发生其他交通事故就会存在极大安全隐患，我严重怀疑厂家工艺缺陷或者运输过程中出现过事故，希望厂家能按照三包处理此事。