投诉编号：【518912】 投诉时间：2020-09-06 18:49 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
昨天中午在宝钢厂区道路以50公里时速正常行驶过程中突然失速、加油发动转速表到2500转以上不升挡，随后慢速行驶到路边，在停车过程中发现倒挡没有了，加油倒挡车不动，今天下午16:00左右抱着试试的心态启动挂倒挡车辆又能动了。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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