投诉编号：【518421】 投诉时间：2020-09-05 12:51 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2018款 260TURBO 精英版 国VI
广汽本田雅阁转向失灵，ABS系统失灵，4S店查出方向机需要更换，刚买的新车就出现这样的问题，需要那么大的拆卸安装工序，谁会愿意谁不心疼，以后还怎么敢开也怕后面会有多少问题出现。在三包范围内，此情况属实可以退换车，我也向4S说了要退车，4S回复我他们要和厂家上报后同意才可以退换车，已经第三天了，没有接收到任何电话。
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
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