广汽本田雅阁右后尾灯内部进水起雾

投诉编号:【517214】 投诉时间:2020-09-02 15:50 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L CVT 舒适版

投诉内容:

尾灯出现不明原因的白雾和异物。发现后去了广汽本田晋江店4S检查,售后人员和质保人员态度散漫,不给处理,让顾客在一旁默默的等待。经顾客一再强调追问后,来了个人拍照说要上报。有没有如实上报不得而知,几天过去没个消息。过保前还特地去了该4S店做全车检查,但只是草率了事罢了。后来我偶然的发现这个尾灯有异样,现在4S一再推脱不给处理。现在请车质网帮忙处理该问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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