广汽本田雅阁前机盖碰撞设计不合理

投诉编号:【515408】 投诉时间:2020-08-29 11:46 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

今天在国道以55KM/H速度行驶,路边冲出一条流浪狗,速度很快,来不及刹车,流浪狗撞向右侧保险杠,导致行人保护装置触发,引擎盖弹起,其他地方无损伤,但是就这一个引擎盖,维修费用非常昂贵,保险公司以撞的是流浪狗为由只理赔70%。这个机制非常不合理,如此高的维修费用,识别的却如此不准确,随便一下一万多块,虽然这个设计初衷很好,但是不合理的设计,不成熟的技术,就应用到市场,最后造成的后果全由我们消费者买单吗?

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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