广汽本田雅阁行驶中出现ACC车道偏移故障

投诉编号:【517787】 投诉时间:2020-09-03 19:15 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动 国VI

投诉内容:

1000多公里出现该问题,疫情解除后前往荆门地区凡雷4S店(期间一直有出现这个问题)做首保并提及该问题,只用电脑清故障,回家后不久又出现这个问题,抽空第二次前往该4S,结果4S以什么都没检测出来为由打发回家。第三次二保前往并要求解决该问题,说做了个pcu升级能解决,回家后问题以旧。第4次前往至今,车辆在4S店到现在连问题都没找到 期间什么ACC等功能根本不敢使用,万一死灵造成严重后果。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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