投诉编号:【517639】 投诉时间:2020-09-03 14:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 15S 自动 领先型 三厢






本人车辆8月29日因被其它车辆追尾导致后保险杠变形,对方全责报保险,下午进厂维修,9月1日取车因有事没仔细检查;9月2日发现1、后保险杠喷漆与原车油漆光泽度相差很大,有明显色差,个别地方用手抚摸明显感觉不光滑;同时还有几处尘点;2、后牌照灯也损坏了一个;3、驾驶座位施工期间无保护有脏污,后尾箱因放置保险杠附件掉入的泥沙也未清理。9月2日下午去找星时代别克售后协商,售后人员表示油漆有色差正常,喷漆无法达到与原车漆相近的光泽度。这我非常不理解作为该品牌4S店喷漆工艺居然无法做到与原车相近!居然还说是正常!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中