投诉编号:【511686】 投诉时间:2020-08-20 16:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 15S 自动 领先型 三厢
左右两个前大灯不亮,第一次在六月份左右右大灯不亮,去了以后给换了个灯泡八月19号左大灯又不亮了,去4S店后,售后说要客户自己承担费用。当时提车时说的是3年10万公里的质保期,中途出现任何问题都可以到店解决,这回出问题了又说大灯是易损物件已经过了质保期更不能理解的是,竟然是店内销售负责人说不能换,售后就不换了也是无语当时提车说的什么都好现在又这样讲这行为就是欺诈用户。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。