17年买的时候就有,销售说是新车,到现在3年了,仍然没有解决。一直有很浓的刺激性味道,尤其是夏天,不开窗半小时就会头晕,家人和朋友坐了,都厌恶这个车。这不仅是对我和家人来说有危害,也是对车企品牌的损害。希望能有好的解决办法。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已跟客户解释说明。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。