上汽荣威RX3天窗排水管脱落导致后备箱进水

2018年9月24号买的车，当时开了3个月出现天窗异响问题，开到朔州4s店更换过天窗骨架，可能当时更换的时候排水管没有安好，一直没注意漏水问题，直到2020年8月20日，因轮胎烂了需要更换备胎，结果发现后备箱放备胎的地方一坑水，不同程度水泡，底盘掉皮腐烂生锈，线路生锈，然后去大同4s店进行检测说排水管脱落导致的漏水，说因为以前在朔州换过天窗骨架，说可能是更换的时候没有安好导致的，让我去朔州4s店处理，去朔州4s店说没发处理，去了一天不管不问，修没发修，赔偿不赔偿，希望厂家尽快处理，谢谢。