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上汽荣威RX3车辆无法启动要求尽快处理

投诉编号:【488759】 投诉时间:2020-06-27 17:54 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX3 投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰版

车刚买第二天,就启动不了,后来一直连续出现这种情况四次,在2020年6月21号去保养,后台更新程序,车子就再也启动不了,后来三天内4S店都无法查出问题所在,最后跟厂家连续,说能启动了,原因是保险丝断了,但是如果是保险丝断了,之前为何又时好时坏。现在虽然好了,但是过了质保期,又出现这种问题,就需要我自己花钱修这么麻烦的问题,这次在质保期内,4S店已经不怎么愿意帮我修了,卖我车的销售人员跟我说,只能怪我运气不好,买到故障车了!还有销售经理,态度非常不好。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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