车内严重异味,影响身体健康。投诉没有得到实质性效果,4S店更没有回访电话,去4S店里也没给出处理方案,哎!消费者的悲哀,个人的渺小,啥时是个头啊!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户暂未到店。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。