投诉编号:【516136】 投诉时间:2020-08-31 11:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
车辆在行驶5000公里左右的时候出现变速箱异响,特别是在低速是4档降3挡,3挡降2挡时比较严重,咔咔响,低速行驶时,遇堵车路段也会出现咔咔箱,现在跑了15000公里格外严重,去4s店沟通过,说是正常现象,都这样,属实闹心啊!22万买的不到1年希望厂家能给解决方案。另外大灯也出现白内障不亮,晚上开车很不安全,和4S店也沟通过,说只有白内障厂家是不予更换的,本身质量问题为什么不给换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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