一汽大众探岳行驶时左前悬架出现异响

投诉编号:【514334】 投诉时间:2020-08-26 17:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容:

左前方异响严重,一点点颠簸路段都特明显,多次投诉依然没有解决问题,多次投诉N次进店现在4s店让就这样开不影响开。我要求4s店将试驾车上的悬挂一套拆了装上去试,他们的售后经理说试驾车不能拆了给我试,还说他做不了,主要找比他大的官,我又找了他们售后总监,却是同样的回答进店检查可以拆车上的东西给我试不行。你们都找不到问题又不肯换件上去试难到就不解决了吗?这一汽大众是不是太坑人了,只管车卖出去不管好坏了,有问题都不想办法去排除和解决了,也希望你们车质网起点作用帮我们这些车主好好反馈一下。谢谢了。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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