投诉编号:【515676】 投诉时间:2020-08-30 07:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

不到四年的车才行驶了三万多公里,因为起步无力,挂档后要等好几秒才有动力,行驶中会突然失速,踩油门空转,去4S店检测,说是变速箱坏了,故障码P17f0。因一直在4S店保养,从未提示过变速箱有异常,突然就说坏了需要换变速箱,需要四万。买日产车原本图的省心省油,没想到这么新的车有这么大的毛病。难道日产的变速箱寿命只有三年只能跑三万公里吗?这属于严重的质量缺陷。尤其行驶中失速,有极大的安全隐患,幸好在没有出事故前发现了,若出意外日产就是罪魁祸首。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。