投诉编号:【515606】 投诉时间:2020-08-29 21:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 豪华版 国VI




17年10月购2017款豪华版逍客一台,没有出过任何事故,没有出现过泡水,前几天发现点烟器生锈,于是今天到修配厂换,在换的时候发现,AB柱旁边钢板、点烟器连接的里面铁件大面积生锈,就在当天已反馈给当地4s店,同时已给厂家反馈。我以为:一是车子在质保期内,二是车子在发生事故,无端出现大面积生锈的情况,由此,这属于车子质量问题,我现在在县城,到市区4s店要上高速,我都不敢上高速,担心人身安全问题,求4s店和厂家售后第一时间解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。