投诉编号:【515650】 投诉时间:2020-08-29 23:36 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 智享+


购车第一日出现 车身80迈时抖动。 处理方案:(更换两根半轴及一条旧轮胎)已解决 刹车抖动异响 第一次处理方案:(告知磨合后可正常) 第二次处理方案:(打磨刹车片) 购车第二日出现 车身脱挡,行驶过程中D挡掉N挡。 处理方案(变速箱刷写程序),刷写程序后出现换挡及每次加油门啪一声异响,声音清晰震感可明显传递至方向盘。变速箱异响处理方案,厂家来人刷写程序,仍未解决后告知无法认定为质量问题不予维修及理赔。后续刹车抖动及异响 :厂家人技术鉴定人员承认存在问题,让4S店维修,几日后不认账,不予维修及理赔。以上所有问题均发生在新车购车第一日至三十日内。已进店维修超过五次以上,累计维修超过七日以上。
长城汽车厂家回复:您的问题我们已经收到,会安排售后人员落实处理。
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