投诉编号:【512243】 投诉时间:2020-08-21 19:35 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2018款 2.0T 两驱 超豪型 国V


车本来是没问题得,特别好开。直到19年5月份,车停在公司门口,一个公司同事倒车时不小心撞到我车的左后方,对方出保险赔偿维修我车,当时左后方模块检查无问题,就保险杠喷漆维修跟排气管更换。可是车开回去了,发现左边外后视镜上的报警灯会一直无故点亮,开去汽车4S店维修,机修师傅跟我说是螺丝松了,给我加固就会好,修了两次后不见改善,我打了长城投诉电话,4S店派人过来给我重新换了块新模块。换了新模块后依旧不见改善(如视频,就是更换模块后录得),后开车又去4S店维修,机修师傅告诉我他们开的时候都是正常得,并未发现任何故障和原因,让我回去再跑一段时间。更换模块后又去4S店至少两次未找到原因,直到现在,负责我的机修师傅也离职了,去问4S店新人,新人又不知道状况,就让我开过去再检查。试问:我前后这个问题去4S不下5回了,一趟打滴来回100左右,包括我开车过去和机修工试车跑得油钱该算谁的?且修了这么多次都没修好要怎么处理?哪有空一直跑那么远得4S店?我平时用车怎么办。
长城汽车厂家回复:客户反馈问题已经收到,已经安排服务商落实处理。
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