投诉编号:【507810】 投诉时间:2020-08-11 13:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 超豪型 国VI



在7月份洗车打蜡时,发现机盖有多处漆面裂纹,时间越久发现裂纹就越多,找4S店检查,说是因为鸟粪什么的腐蚀才造成的,我非常不认同,我认为我的车买来一年多,2周左右就洗车,每天车也是停在车库中,再有裂纹不止是一处,而是多处,最终4S店给我的解决方法就是,用我的保险给我的车修理,我再一次不认同,明明是质量的问题,为什么要走我的保险,希望有关单位给予帮助支持。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。
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