一汽大众高尔夫变速箱机电元件故障

投诉编号:【514976】 投诉时间:2020-08-28 09:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型

投诉内容:

新车购买三个月,三个月内出现过天窗异响、中控屏异常(行驶过程中收音机自动启动,而且声音自动调为最大化,无法关闭)、油门加速踩踏卡顿等现象。于8月21日,行驶里程4371公里,出现无法加速,转速自动下降等现象,并报警“故障:变速箱可以继续行驶”。后行驶至4S店维修检测,反馈变速箱故障,需要更换变速箱机电元件,并表示属于质量问题。为何质量问题,出厂没有检测出来,怀疑销售故障车。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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