投诉编号:【513575】 投诉时间:2020-08-24 22:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2020款 652T 尊贵型



新车241公里发现故障灯常亮,4S店说是最新版本程序了,只做消码处理,说没问题,可以继续开,开了300公里发动机故障灯又亮起,一样的结果,还说是什么中美关系不好,又疫情原因,又只是消码处理,说可以继续开,找经理才肯开维修单,软件异常肯定是硬件某些问题触发的,软件升级就可以解决?这个解释太牵强了,关键软件升级什么时候有?能不能解决?按4S店的说法可以继续开,如果继续开,后续导致其他部件损耗算谁的?一直不开,什么时候是个头?检查结果报的是废气温度传感器不合理和控制模块通信低速扩展CAN总线关闭!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中