2019年12月份购买的朗逸PLUS,新车不到两个月变速箱有异响,起步或过减速带和路面差时升挡降挡时变速箱咔咔响,4s店师傅说是油门配合不好,深踩油门就好了,去了两次都是让开开看。维修检查单也没让我签字,也没有给我,说是没问题就丢掉了,提出来试一下同款车型他们也不同意的,再次投诉后,4s店说厂家派人来看过说车辆正常,希望厂家跟4s店不要相互推脱责任,尽快解决问题。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。