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上汽大众朗逸车内一直有浓重的异味

投诉编号:【512496】 投诉时间:2020-08-22 14:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适版

我买车已三年,车内异味一直很重,用了很多办法除异味,除甲酫都没效果,导致今年7月份确诊恶性肿瘤加嗜血细胞综合征,大众汽车是最终祸源,汽车现在也是味道刺鼻我要投诉。希望厂家能给出合理解决方案。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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