投诉编号:【512918】 投诉时间:2020-08-23 15:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 28T 自动 豪华型 GS


车辆使用过程中,无意间发现车辆后座潮湿,检查后发现车辆左后座有渗水现象,并且左后座座椅前侧有发霉现象,预约售后到店后检查告知车辆高位刹车灯处漏水,4s店处理后说不会再漏。因质量问题导致后座漏水座椅发霉,沟通要求拆卸座椅清洗,但4s店说要1800工时费。该问题非我个人原因导致,是车辆本身质量问题。现诉求更换发霉部件及保证不会再出现漏水问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中