别克君越电瓶严重亏电希望尽快处理

投诉编号:【512163】 投诉时间:2020-08-21 16:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 28T 自动 精英型

投诉内容:

我的车是2018年6月下旬买的,一直都是在4S店里做保养,平时开车也很爱惜,除了有行车记录仪,其他没有另外加装任何费电的装置,就每天正常上下班开车,一年半跑了20000公里,2020年1月份(一年半)做保养的时候就告我亏电了,2020年8月17早上上班直接就打不着了,联系了4S店说是让充电,充了两天告我充不进去,没反应,新车啊,就告我需要换电瓶了,我给当时的销售打电话,人家说是我自己驾驶习惯不好导致的,他都没问情况就把问题直接推到消费者身上,现在严重怀疑电池质量存在问题,看到网上有别克车主三年换了三个电瓶的事件,我觉得我会是下一个受害者,一年半的时候就应该要求解决来着,就是因为信任这个品牌所以当时没有彻底解决,现在需要厂家和经销商对消费者有个说法。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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