投诉编号：【512053】 投诉时间：2020-08-21 12:32 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2019款 TSI230 DSG 智行豪华版 国VI
2019年12月底，从4S店买的新车，没开三个月就发现挂R挡、P挡时，伴随有很大声音的放炮声，“嘣”一声响，第一时间反馈到4S店，4S店将数据上传至厂家，厂家反馈为正常情况，本人多次联系无结果！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已跟客户沟通解释。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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