投诉编号：【511666】 投诉时间：2020-08-20 15:34 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰A级 投诉车型：2019款 改款 A 180 L 运动轿车
本人开车撞在红绿灯处左侧护栏，主驾驶没有弹安全气囊，副驾驶没有坐人，却弹出安全气囊，后排安全带抱死，前排却没有抱死，打电话投诉厂家，等待了20天，厂家技术鉴定说车辆正常，由于我系安全带了，所以就不用弹气囊保护了，为了节约成本，副驾驶没有坐人系安全带，所以说需要气囊保护，后排也需要安全带抱死。前排安全带没有抱死，厂家技术人员说主驾驶已经抱死过，但依然可以打开使用，为了下车方便？然后就是4周内给我纸质版鉴定，情况鉴定完毕，回去后不再来了。简直是在搞笑吗？
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
