投诉编号:【510692】 投诉时间:2020-08-18 20:12 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰A级 投诉车型:2020款 改款 A 180 L 运动轿车

7月7号晚上九点左右,本人驾驶导致车辆涉水。7月8号凌晨五点拖车将涉水车辆拖到4s店来,期间4s店直至7月11号晚九点半给车辆做完排水处理,发动机正常启动后,工作人员告知我的是发动机没很什么问题,我就没在意。后期车辆内饰里面弄好之后,告知我说发动机要拆解维修,维修费3-4万。在这期间涉水车没有第一时间处理,工作人员也没告知我 (发动机没有二次点火)。没有购买涉水险,保险公司拒赔,然而4s店在这期间一直叫我去投诉保险公司,一直把责任推走,直至今天 车子一直在东之星43天。4s店排水工作没做好,维修人员不专业,服务态度极差。出现问题直至今日4s店没有给我任何答复。
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