投诉编号:【511306】 投诉时间:2020-08-19 21:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

发动机故障灯P0846,变速箱阀体感应器B坏,需要更换变速箱阀体,大约4000元,但车里程还不到5万公里就出现变速箱坏的问题,而且不是单个偶发事件,身边也有多位车主反应都遇到同样故障,这是此款车的通病,是设计上的缺陷,而且听说厂家对此阀体已改良,车子一直在4S店保养,也未告知变速箱有异样,变速箱通常能用8-10万公里,可车早就过了保修期,也就是保修期内变速箱有质量问题或者缺陷很难发现,这对用户太不公平,严重损害消费者利益,4S店仅凭3年的保修期条件拒绝维修,是对车的质量缺陷的一种规避方式,希望厂家正视缺陷,积极解决问题,重新竖立形象,让用户重拾信心!也希望网络新闻媒体积极关注汽车质量问题,为国人创造一个良好的用车环境,为受害者大声激呼!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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