投诉编号：【510351】 投诉时间：2020-08-18 09:16 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2019款 2.5L XL 两驱 智联豪华版 国VI
这辆车在购买后的一个月左右时间就出现天窗异响的情况，后跟4s店维修后仍然存在，至今已经在店里维修了最少六七次了但是仍然没有解决。这其中还更换过一次天窗骨架。我请求咱们车质网能够帮我把问题反馈给厂家，请厂家技术部门能给帮我想一个更好的办法，尽快帮我解决问题，谢谢了。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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