东风日产逍客变速箱抖动故障灯亮

投诉编号:【510198】 投诉时间:2020-08-17 18:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

我是16款新逍客车主,目前车子是4年6万公里,保养一直是在4S店做,这次保养4S店的师傅用行车电脑帮我检测到变速箱故障,P17F1CVT颤动(控制阀检查),我想说的是我一直在4S店保养,而且一直是温柔驾驶,路况也好,才过保一年就出现这么严重的问题(师傅说最好的情况也是要换控制阀,如果拆开钢带坏了,整个变速箱都要换),我通过全国逍客的微信群、论坛发现,这款CVT变速箱的故障率很高,绝对属于质量问题!东风日产厂家对这么严重的质量问题也没什么说法,太让人失望了,亏我之前还介绍别人买日产的车。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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