雪佛兰探界者发动机故障灯亮希望厂家处理

投诉编号:【509933】 投诉时间:2020-08-17 08:58 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2019款 535T 自动 驭界版 国VI

投诉内容:

3400公里发动机故障灯亮,故障码显示真空度低,但厂家店给出的维修方案不是更换泵体,而是更换传感器尝试,如果还有问题再尝试更换其他零件.另外,同生产日期其他车主高压油泵召回,但厂家不承认,并且不给更换,雪佛兰服务热线咨询时,客服111355态度恶劣,并表示没有召回,她不懂技术,不知道,他们厂家的客服都不懂技术,问到能否请懂技术的人员回复时,表示厂家懂技术的人员不接触消费者。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。

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