投诉编号:【509384】 投诉时间:2020-08-15 12:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2019款 1.6L CVT 智行版 国Ⅵ

2019年2月购车至今一年半,分别于去年3月-9月期间三次出现发动机亮故障灯,之前3次是从地下车库上坡后就亮灯,前2次南方华新4S店维修过但未解决问题,后来第三次更换了某个传感器后问题消失(见附图);今年8月12日开始正常行驶期间再次亮起故障灯,8月15日去南方华新检查后售后接待人员回复仍是之前的变速箱故障码P1586,暂时消码解决,厂家将视情况评估是否派出技术人员检查,并称此车型之前从未出现同类问题。本车提车后从未在4S以外地方进行过维修,除外观钣件外从未进行过其他维修,现强烈要求厂家派人仔细检查,是否与近期频频出现的CVT变速箱磨损导致的问题有关,并要求延长车辆质保期!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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