投诉编号:【505117】 投诉时间:2020-08-04 14:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2014款 1.6L CVT 智能型
18年6月从北戴河返回包头,高速上突然发动机灯亮了,打电话咨询修车师傅说是回包头检查,结果就是变速箱报故障码P0846。修车师傅说可能是跨地域加油质油品量有差异造成的,消了故障码再观察下!可是之后只要跑高速就会亮灯报故障,给4s店打电话告诉我说已出保只能自费,从网上查好多车主都反馈同样的问题,但是一直得不到日产公司的解决方案!网络上大多数车辆已经出保,高速行驶中报P0846故障码。关于此类投诉网上铺天盖地,车质网投诉居高不下。据悉东风日产已将同款变速箱阀体进行升级改进(在变速箱阀体上多安装了一个压力开关),事实说明厂家已了解到此款变速箱的设计缺陷但未向社会公开,本人认为属于质量缺陷应该召回。东风日产应本着对客户负责的态度和对自身品牌影响力着想尽快拿出解决方案。日产所谓的人、车、技术、生活呢?给我的感觉就是骗人,破车,没技术,给生活添堵!希望东风日产给个解决方案,面临汽车市场大洗牌的放下,希望你们不要悔之晚矣,亡羊补牢!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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