长安福特锐际低速行驶松踩油门变速箱异响顿挫

福特锐际顶配版2020年7月26号提车，提车第二天，低速行驶时速30～45公里时松踩油门有撞击声，伴随顿挫，7月31号去4S店检查，售后师傅试车并录音，反馈给厂家，8月2号厂家回复是四驱介入的声音，让我试试其他驾驶模式有没有异响，我试驾其他模式发现都存在这种情况，而且防滑模式还出现搁楞搁楞的声音，8月4号第二次去4S店检查，维修师傅把我车底盘升起来，查看传动轴旷量并对比试驾车，发现我车传动轴旷量明显大于试驾车，而且试驾车并没有出现任何异响，然后维修技师又断开四驱保险，不让四驱不介入，然后再试车，发现异响问题还是存在，但是会一直出现搁楞搁楞的声音，售后继续反馈厂家，厂家给的答复是变速箱有间隙正常现象，我非常不认同，而且最近异响顿挫越来越严重，时速二十公里也会出现撞击声，刚开始异响是一声，现在响三声，越来越严重，跟4S店交流，4S店说以厂家答复为准，我非常不认同，要求4S店换车。