上汽大众朗逸车内异味车窗升降控制失灵

投诉编号：【508152】 投诉时间：2020-08-12 10:02 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2015款 1.6 手动舒适版

买车时车内有异味没在意，销售说过段时间就没有了，现在都5年了，所有的方法都试了，开窗通风、买炭包、柚子皮、做异味清除，车里异味还是很大，孩子都不做车，说味的头疼，开的时间长了我也嗓子难受，和4S店反映了说正常。我现在太后悔买这款车了！

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。