一汽大众奥迪A3变速箱机电控制单元烧毁

投诉编号:【508133】 投诉时间:2020-08-12 09:35 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型

投诉内容:

我是2014款奥迪A31.4T两箱进取版车主。2020年8月10日下午6点多钟,我将车辆停放在马路边,在附近买了点东西,然后返回车辆,当时闻到一股糊味,但旁边有烧烤店,我以为是烧烤店把什么东西弄胡了,并没在意,随即我上车插上车钥匙等自检后,车子仪表盘提示ESC故障,上坡辅助故障等,我以为是误报,然后正常打火,车子打不着了,电子手刹可以释放,但无法从P挡拉到其他挡位,P挡字母也停的闪动,电瓶并没亏电的,大灯音响都是正常的,反复几次后还是不行,后来打开机舱发现保险盒附近有糊味,到了7点多,有个警察就过来了询问我,是不是我这辆车子有问题,,说一个快递小哥经过我车子的时候,说车子引擎盖冒出白烟,怕燃起来了就报的警,然后我说当时我停好车去买了点东西,回来就打不着车了,现在闻到机舱里一股糊味,他叫我注意,叫我打救援电话(这个是有出警记录的),当天晚上我就叫了人保的拖车把车拉到修理厂,第二天修理厂的就发现变速箱附近有股糊味,然后拆开变速箱连接的阀体总成,发现这个阀体总成的电脑板已经被烧,我对这个电脑板无故自己烧掉,对奥迪这个车变速箱质量设计有担心!1.我正常停车,从买来到从来没出过问题,这个变速箱机电单元阀体电脑板怎么会自己燃起来了烧掉了!我认为是设计上有缺陷。2.我发现A3有个散热缺陷,只要一熄火,发动机水箱那个两个散热风扇就不会转动,其它车即使熄火后,传感器温度高,散热风扇会转动,直到发动机舱温度降低(每到夏天我知道涡轮增压的车子要比一般自吸的车子机舱温度高,我停好车基本都会把机舱盖打开散热),我这个车除了2018年被另外一辆车,从侧面把后保险杠撞了一个小洞以外,没出现任何事故,平时驾驶习惯偏向省油风格,偶尔用S挡超车,在重庆4万公里的百公里综合油耗5.8升。感谢车质网对车主的支持。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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