长安马自达昂克赛拉方向机异响存在质量问题

购车后1个星期就发现每次停车起步后方向机的啵的一声异响，而且地板也会跟着震动一下，后期通过几次检查说是反向机有问题，后期经过索赔更换了方向机，但是一个星期后又开始了同样的问题，问题根本没有得到解决，前期检查的时候多处紧螺丝导致现在每次过坑洼路段的时候减震器都会噗呲噗呲的听着很难受，更换完方向机后方向盘也变重了，首次保养的时候到4S店问这异响该怎么办，答复的是说通病，厂家在找解决方案，但是打400客户又说没有这个事，真的不知道该怎么办了，对于这台车真的是说不尽的无语啊。