东风标致308水温高4S店维修后未解决

投诉编号:【507800】 投诉时间:2020-08-11 12:27 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 优尚型

投诉内容:

我于7月25日去福建省泉州市鲤城区清濛开发区迎宾大道东风标致4S店,我7月25号车子放在店内修理,7月27号才放车给我,进店我就反映车子会出现水温升高的问题,维修技师开去检查了2天,27日告诉我去取车,并告诉我要做的项目,我交钱好,就走了,我以为问题也给我解决好了,因为我一直很相信4S店的,但是这次,我极度,超级不满意。我开回来,一直放着也没去开过。8月6号,我开车去梅山,再次出现车子水温升高的问题,我赶忙开去就近检查,说是原先的问题没有给我解决好,导致我后来的话,水温再次升高,我也很生气,打了总部热线电话去投诉,当天的俩个客服,一直不帮我反映问题,隔天也没人联系我,来解决这个问题,甚至打电话过来,说不关他们的事情了。非常不满意这样的处理工作的方式,买车这么久,之后我可能因为这种投诉无门,不会再相信东风标致了。另外对该网点服务态度,表示非常不满意,检查了俩天了,问题还是没给我解决好,垃圾,这家算什么4S店

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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