上汽大众朗逸行驶时变速箱顿挫有异响

新车购买是2020年5月7日，车子首次出现故障是7月8号，当时车子没有熄火我下车装东西，上车正常起步，车子不能正常行驶，引擎盖内发出很大的金属摩擦声，刹车不能踩，方向盘锁死，行驶了两米多，我强制熄火重新打火，恢复正常，我但是就打了投诉电话，让我再观察。8月7号下午突然觉得汽车倒挡车身抖动很大，打开引擎盖，发现发动机一直在高频抖动，幅度不小，正常行驶时感觉车子往前窜，等红绿灯，如果不挂空挡，松开刹车，车子很快就提速了，起步不平缓，然后踩刹车感觉踩不到底，轻踩刹车抖动严重，重踩车子不抖，感觉踩刹车踩轻了控制不了车子。20208月9号我把车子开到大众4s店，师傅试车后也是觉得很不正常，电脑调试，外观检查后没有发现问题，大约有一两个小时的样子，说是周一给厂家反馈，我就回家，第二天中午接到电话就说是要更换变速箱总成。我现在严重怀疑上汽大众朗逸的车子质量问题，期间我正常驾驶，没有擦挂，甚至连刹车都没有重踩过，现在说要换变速箱我不太能够接受，而且期间也没有代步车辆可以用，也会影响到我后面卖车的估价，现在等待结果中。