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上汽大众朗逸车漆爆裂存在质量问题

投诉编号:【506893】 投诉时间:2020-08-08 21:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI

19年四处补漆,20年又出现车漆爆裂,存在质量问题。

上汽大众厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,故无法享受质量担保服务,经销商已跟客户解释说明,客户未能人员。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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