刹车系统失灵,左后轮后轮刹车片烧毁,车子买了二十天出问题,现在40多天4S店不处理。4S店承认非人为。售后经理态度傲慢。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。