一汽大众奥迪A6L行驶过程降挡抖动

本人于2020.6.23号于无锡经销商购买了一辆奥迪A6L40豪华动感轿车，提车回家当天发现车辆4挡降3挡有严重抖动现象，联系销售顾问让我第二天过去检测，第二天上午过去4S店技术经理试车发现同样问题，开回车间做了变速箱软件匹配还是解决不了问题，最后4S店给出的方案是换进口离合器或总成，新车我开了60公里接受不了要求换车，前后维权一个多月，4S店去了不计其数，最后还是换不了车，4S店答应换总成给点赔偿，8.1号车终于修好了让我去提车，当天早晨提车前路试发现4挡降3挡依然抖动，4S店给出的结论是刚换的总成变速箱需要和电脑版匹配过程，让我开一段时间看看，今天已经是8.9号了车辆目前行驶是1200公里还会出现4挡降3挡抖动，问题依旧存在，4S店和一汽大众奥迪厂家至今未给处理问题方案，此事给我生活工作带来了严重影响，现在我诉求退款和对我的误工费、交通费、精神损失费等合法赔偿，一汽大众奥迪对消费者投诉问题的处理态度和方式让消费者心寒，希望相关部门和平台为一个普通的消费者做主，谢谢。